Uživatelské Podmínky

Tyto obchodní podmínky popisují pravidla používání platformy a vztah mezi námi a vámi jako uživatelem. V textu vysvětlujeme základní povinnosti při provozu uživatelského účtu, požadavky na způsobilost, pravidla pro vklady a výběry, podmínky promo akcí a postup při řešení sporů. Prosíme, přečtěte si je pozorně před registrací a používáním služeb.

Odpovědnost uživatele

Uživatel je povinen zachovat pravdivé a aktuální údaje v profilu. Každý hráč smí mít pouze jeden aktivní účet; používání vícero účtů, podvody nebo zneužití bonusů bude považováno za porušení podmínek. Jsme oprávněni pozastavit nebo zrušit účet při podezření na podvod, praní špinavých peněz či jiné porušení pravidel. Uživateli doporučujeme nastavit limity vkladu a času pro zodpovědné používání.

Způsobilost uživatele

Ke hraní je nutné být starší 18 let a mít právní možnost provozovat online hazard ve své jurisdikci. Před výběrem prostředků požadujeme ověření identity a adresy (KYC). V případě nemožnosti ověření může být výběr pozastaven až do doložení požadovaných dokumentů.

Přijatelné používání platformy

Platformu lze využívat pouze pro osobní a legální účely. Je zakázáno používat systém k narušování provozu, k obcházení bezpečnostních opatření nebo k distribuci škodlivého obsahu. Respektujte autorská práva poskytovatelů her a nezasahujte do herních výsledků ani do softwaru poskytovatelů.

Obecná pravidla promo akcí

Veškeré promo akce a bonusy mají samostatné podmínky, které jsou součástí této dohody. Bonusy podléhají podmínkám protočení, omezení maximální sázky během doby plnění a seznamu vyloučených her. Není povoleno souběžně využívat více bonusů, pokud podmínky akce nestanoví jinak. Při zjištění zneužití akce si vyhrazujeme právo bonus odebrat nebo zrušit výhry získané podvodným způsobem.

Vklady a výběry

Vklady jsou účtovány podle zvoleného platebního kanálu a mohou být okamžité. Výběry podléhají ověření identity a bezpečnostním kontrolám; do schválení KYC může být výplata pozastavena. Ustanovení týkající se minimálních a maximálních částek naleznete v sekci pokladny. Poplatky poskytovatelů platebních služeb nejsou vyloučeny a můžeme požadovat vrácení nevyjasněných plateb.

Řešení sporů

V případě sporu nás prosíme nejprve kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory; snažíme se vyřešit většinu dotazů smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, informujeme o dostupných dalších krocích v souladu s platnou právní úpravou. Při vyřizování stížností postupujeme transparentně a v rámci našich interních procesů.

Aktualizace podmínek

Podmínky mohou být čas od času upraveny. O větších změnách vás budeme informovat na webu nebo e-mailem. Pokračováním v používání služeb po zveřejnění nových podmínek souhlasíte s jejich platností. Pro technické nebo provozní otázky týkající se služby NeedForSlots se obraťte na naši podporu.